Veelgestelde vragen

Laatst bijgewerkt: 28/06/2024

Account

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Ga naar je Instellingenpagina en scrol naar beneden naar "jouw abonnement". Hier kun je je huidige abonnement opzeggen. (Je moet ingelogd zijn om deze pagina te kunnen zien.).

Je kunt het abonnement op elk moment opzeggen en dan heb je nog steeds toegang tot de periode waarvoor je al hebt betaald.

Als je geen actief abonnement hebt, dan heb je een ander account, hoogstwaarschijnlijk een met Google/Facebook- of Apple-login.

Ik heb vragen over betalingen

Als je vragen hebt met betrekking tot betalingen kun je contact opnemen met onze betalingsaanbieder Paddle voor hulp - help@paddle.com.

Hoe verwijder ik mijn account?

"Ga naar je Instellingenpagina en scroll omlaag tot je bij ""jouw account"" komt. Als je een lopend abonnement hebt, moet je dit eerst opzeggen voordat je je account kunt verwijderen." (Je moet ingelogd zijn om deze pagina te kunnen zien.).

Hoe werken de spelmodi?

Lees hier meer over onze spelmodi.

Ik heb accountgerelateerde vragen

Vind hier het antwoord op je account- of abonnementgerelateerde vragen.

Heb je het antwoord op je vraag niet gevonden? Bekijk hier ons Help Center.

Abonnement

Alle Terugbetaling verzoeken worden verzonden naar help@paddle.com

Je kunt je abonnement beheren op je Instellingenpagina. Neem voor overige vragen over je abonnement contact op met subscription@geoguessr.com

Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen, willen we je vragen de link naar het desbetreffende account toe te voegen. Je kunt de link onderaan je Profielpagina vinden.

Onze klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 8-17 uur CET. Reactietijd: 1-3 dagen.

Seterra

Heb je hulp nodig? Bekijk onze FAQ of e-mail ons op hello@seterra.com voor verdere hulp.

Servicevoorwaarden

Lees en accepteer onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid.