Perguntas frequentes
Conta
Vá à sua página de configurações e desça até à secção chamada "a sua subscrição". Aqui poderá cancelar a sua subscrição. (Recorde que deve ter a sessão iniciada para ver esta página).
Pode canccelar a subscrição a qualquer momento e continuará a ter acesso durante o período para o qual já pagou.
Se não tem uma subscrição ativa então tem uma segunda conta, possivelmente uma com o login Google/Facebook ou Apple.
Se tem questões relativas a pagamentos, contacte o nosso fornecedor de pagamentos Paddle para mais ajuda - help@paddle.com
"Aceda ao seu página de configurações e desloque-se até à secção ""sua conta"". Se tiver uma subscrição ativa, deverá cancelá-la para poder eliminar a sua conta." (Recorde que deve ter a sessão iniciada para ver esta página).
Descubra mais sobre os nossos modos de jogo aqui.
Descubra a resposta para as suas questões de conta ou subscrição aqui.
Subscrição
Todos os pedidos de Reembolso são enviados para help@paddle.com
Pode gerir a sua subscrição na sua página de configurações. Para outras questões relacionadas com a sua subscrição, contacte subscription@geoguessr.com
Para podermos ajudá-lo, é necessário que inclua o link para a conta em questão. O link encontra-se na parte inferior da sua página de perfil.
Nosso Serviço de Atendimento ao Cliente está aberto de segunda a sexta-feira entre 8-17 CET. Tempo de resposta: 1-3 dias.
Seterra
Necessita de ajuda? Veja as Perguntas frequentes ou envie-nos um email para o hello@seterra.com.
Termos do serviço
Leia e aceite os nossos Termos do serviço e Política de privacidade.